De manier waarop we bezoekers ontvangen is erg veranderd, vooral door de digitale ontwikkelingen. Slimme, digitale oplossingen zijn een belangrijke tool geworden om veiligheid, efficiëntie en gastvrijheid te combineren. Maar de ontwikkelingen staan niet stil. Daarom gaan we in deze blog een blik werpen op de innovaties die we kunnen verwachten. In dit blog:
Sinds de pandemie van 2020 is de behoefte aan contactloze processen enorm toegenomen. Deze behoefte blijft toenemen en de aanmeldprocessen worden eenvoudiger en sneller. Door bijvoorbeeld via:
QR-codes die bezoekers vooraf ontvangen en aanmelden op de aanmeldzuil
Spraakgestuurde zuilen, zoals onze intercomzuil
In- en uitchecken op basis van GPS
Bij calamiteiten is het cruciaal om te weten wie er op locatie is. Dankzij realtime synchronisatie met werkplek- en bezoekersregistratie weet u altijd wie er in het pand aanwezig is. Innovaties op dit gebied:
Automatische updates van aanwezigheidslijsten
Aanwezigheid van BHV’ers per locatie inzichtelijk
Pushmeldingen bij noodsituaties (bijvoorbeeld via de BHV App)
BHV’ers persoonlijk of als groep direct oproepen
Calamiteiten digitaal melden door medewerkers
De bezoeker van de toekomst verwacht een persoonlijke benadering. Steeds meer innovaties als:
Welkomschermen met naam en bedrijfslogo
Meertalige communicatie afgestemd op de bezoeker
Gepersonaliseerde routes en informatie op de aanmeldzuil
Naar verwachting zal Artificial Intelligence een steeds grotere rol gaan spelen, ook in bezoekersbeheer. Ontwikkelingen die nu al spelen zijn:
Analyse van bezoekersstromen
Voorspellingen over piek- en dalmomenten
Automatische optimalisatie van personeelsplanning op basis van bezoekpatronen
Klaar voor de toekomst?
U leest het, de ontwikkelingen gaan snel. Organisaties die hun bezoekerservaring willen optimaliseren, kiezen voor flexibele, schaalbare en veilige oplossingen. Reflex Online speelt hierop in met slimme, gebruiksvriendelijke tools zoals Reflex Visitor en de Reflex Medewerkersapp. Wilt u weten hoe uw organisatie klaar kan zijn voor de toekomst van bezoekersregistratie? Plan dan nu een demo in.
Deel dit artikel
Joost Kuilder
Joost Kuilder is Commercieel Directeur bij Reflex Online. Hij schrijft over hybride werken, slim vergaderen en een professioneel ontvangst van bezoekers.
Deel dit artikel
Ontdek welke oplossing bij u past.
Iedere organisatie ontvangt bezoekers, reserveert ruimtes en organiseert afspraken op een andere manier. Tijdens een persoonlijke demo laten we zien hoe Reflex aansluit op uw werkwijze, systemen en locaties.
Verander taal
